Política de privacidade

Política de privacidade

A utilização do nosso sítio Web é geralmente possível sem fornecer dados pessoais. Se utilizar um dos nossos formulários de contacto ou nos contactar de qualquer outra forma, serão recolhidos dados pessoais (por exemplo, nome, morada ou endereços de correio eletrónico). Na medida do possível, isto é sempre feito numa base voluntária. Os campos que assinalámos com um "*" são os chamados dados obrigatórios. Infelizmente, não podemos processar a sua consulta / pedido / oferta de propriedade sem estes dados.

Declaração de proteção de dados

1. Proteção de dados num relance

Informações gerais

As informações seguintes fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita este sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados podem ser encontradas na nossa declaração de proteção de dados listada abaixo deste texto.

Recolha de dados neste sítio Web

Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?

O processamento de dados neste sítio Web é efectuado pelo operador do sítio Web. Pode encontrar os seus dados de contacto na secção "Informações sobre o responsável pelo tratamento" da presente política de privacidade.

Como é que recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos fornece os mesmos. Podem ser, por exemplo, dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou tempo de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entra neste sítio Web.

Para que é que utilizamos os seus dados?

Alguns dos dados são recolhidos para garantir que o sítio Web é fornecido sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o comportamento do utilizador.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

Tem o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a correção ou eliminação destes dados. Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento em qualquer altura para o futuro. Tem também o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja restringido. Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Pode contactar-nos a qualquer momento relativamente a esta e outras questões sobre o tema da proteção de dados.

2. alojamento

Hospedamos o conteúdo do nosso sítio Web com o seguinte fornecedor:

Alojamento externo

Este sítio Web é alojado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste sítio Web são armazenados nos servidores do(s) anfitrião(ões). Estes podem incluir endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao sítio Web e outros dados gerados através de um sítio Web.

O alojamento externo é efectuado com o objetivo de cumprir o contrato com os nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) e no interesse de uma prestação segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e no Art. 25, n.º 1 TTDSG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

O nosso(s) anfitrião(ões) apenas processará(ão) os seus dados na medida do necessário para cumprir as suas obrigações de desempenho e seguir as nossas instruções relativamente a estes dados.

Utilizamos o(s) seguinte(s) anfitrião(ões):

CASAFARI SPAIN, S.L.

Calle José Abascal 56 Planta 2

28003 Madrid, Espanha

Processamento de encomendas

Concluímos um contrato de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato prescrito pela lei de proteção de dados, que garante que ele processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com nossas instruções e em conformidade com o GDPR.

3. Notas gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta política de privacidade.

Quando utiliza este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso é feito.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, ao comunicar por correio eletrónico) pode estar sujeita a vulnerabilidades de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Nota sobre o organismo responsável

O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web é:

Sunny Side of Life, S.L.

Ronda Ponent 13, E-07620 Llucmajor, Baleares

Telefone +34 608 71 12 7x (x=5+4 )

Email be [at] sunnysideoflife [.] email

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).

Período de armazenamento

A menos que um período de armazenamento mais específico tenha sido especificado nesta política de privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do processamento dos dados deixe de se aplicar. Se fizer um pedido justificado de eliminação ou revogar o seu consentimento para o processamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, a eliminação terá lugar depois de esses motivos deixarem de se aplicar.

Informações gerais sobre a base jurídica do tratamento de dados neste sítio Web

Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, processamos os seus dados pessoais com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR ou Art. 9, parágrafo 2 lit. a GDPR, na medida em que categorias especiais de dados são processadas de acordo com o Art. 9, parágrafo 1 GDPR. No caso de um consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados é também efectuado com base no Art. 49º, nº 1 lit. a do RGPD. Se tiver dado o seu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no seu dispositivo final (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados também é efectuado com base no artigo 25º, nº 1, do RGPD. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se os seus dados forem necessários para o cumprimento do contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processamos os seus dados com base no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. Além disso, processamos os seus dados se tal for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal com base no Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD. O processamento de dados também pode ser efectuado com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. f do RGPD. As informações sobre as bases jurídicas relevantes em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

Nota sobre a transferência de dados para países terceiros que não são seguros ao abrigo da lei de proteção de dados e transferência para empresas dos EUA que não são certificadas pelo DPF

Utilizamos, entre outras coisas, ferramentas de empresas sediadas em países terceiros que não são seguras ao abrigo da lei de proteção de dados e ferramentas dos EUA cujos fornecedores não estão certificados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF). Se estas ferramentas estiverem activas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países e aí tratados. Gostaríamos de salientar que nenhum nível de proteção de dados comparável ao da UE pode ser garantido em países terceiros que não são seguros ao abrigo da legislação de proteção de dados.

Gostaríamos de salientar que os EUA, enquanto país terceiro seguro, têm geralmente um nível de proteção de dados comparável ao da UE. A transferência de dados para os EUA é, por conseguinte, permitida se o destinatário estiver certificado ao abrigo do „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) ou tiver garantias adicionais adequadas. Informações sobre transferências para países terceiros, incluindo os destinatários dos dados, podem ser encontradas nesta política de privacidade.

Destinatários de dados pessoais

Trabalhamos com várias organizações externas como parte das nossas actividades comerciais. Nalguns casos, também é necessário transferir dados pessoais para esses organismos externos. Apenas transmitimos dados pessoais a entidades externas se tal for necessário para o cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na transmissão, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, ou se outra base legal permitir a transmissão de dados. Quando recorremos a subcontratantes, apenas transmitimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato válido para o processamento de encomendas. No caso de processamento conjunto, é celebrado um contrato para processamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar qualquer consentimento que já tenha dado em qualquer altura. A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de se opor à recolha de dados em casos especiais e à publicidade direta (Art. 21 GDPR)

Se o tratamento de dados se basear no ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DO RGPD, TEM O DIREITO DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS A QUALQUER MOMENTO POR RAZÕES DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A BASE JURÍDICA EM QUE SE BASEIA QUALQUER TRATAMENTO É EXCLUÍDA NA PRESENTE DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE. SE SE OPUSER, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE TENHAMOS CONHECIMENTO DE RAZÕES DE PROTECÇÃO OBRIGATÓRIAS PARA O PROCESSAMENTO; PARA O PROCESSAMENTO QUE ENTRA EM CONFLITO COM OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES OU O PROCESSAMENTO É PARA FINS DE EXECUÇÃO, EXPLORAÇÃO OU DEFESA DE REIVINDICAÇÕES LEGAIS (OBJECÇÃO DE ACORDO COM O ART. 21 ABS. 1 GDPR). 21 ABS. 1 GDPR).

Se OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA, TEM O DIREITO DE SE OPOSER, EM QUALQUER MOMENTO, AO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIZEM RESPEITO PARA FINS DE TAL PUBLICIDADE; O MESMO SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA PUBLICIDADE DIRECTA. SE NÃO CONCORDAR, OS SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO MAIS UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21(2) GDPR).

Direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, as pessoas em causa têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de recurso não prejudica qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito a que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam entregues, a si ou a terceiros, num formato comummente utilizado e legível por máquina. Se o utilizador solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Informação, apagamento e retificação

Tem o direito de obter informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários e a finalidade do tratamento de dados e, se necessário, o direito de corrigir ou apagar esses dados a qualquer momento no âmbito das disposições legais aplicáveis. Pode contactar-nos a qualquer momento relativamente a esta e outras questões sobre o tema dos dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos em qualquer altura. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

  • Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, normalmente precisamos de tempo para verificar isso. Enquanto durar a verificação, o utilizador tem o direito de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja restringido.
  • Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/é efectuado ilegalmente, pode solicitar a restrição do tratamento dos dados em vez do seu apagamento.
  • Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas precisarmos deles para a instauração, defesa ou exercício de acções judiciais, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento.
  • Se você apresentou uma objeção nos termos do art. 21 (1) GDPR, um equilíbrio deve ser alcançado entre seus interesses e os nossos. Enquanto ainda não tiver sido determinado quais interesses prevalecem, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados - para além da sua conservação - só podem ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Criptografia SSL ou TLS

Este sítio utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de „http://“ para „https://“ e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos envia não podem ser lidos por terceiros.

Transacções de pagamento encriptadas neste sítio Web

Se existir uma obrigação de nos fornecer os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta para autorização de débito direto) após a celebração de um contrato a pagar, estes dados são necessários para o processamento do pagamento.

As operações de pagamento através dos meios de pagamento habituais (Visa/MasterCard, débito direto) são efectuadas exclusivamente através de uma ligação SSL ou TLS encriptada. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de „http://“ para „https://“ e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Com a comunicação encriptada, os seus dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

4. recolha de dados neste sítio Web

Cookies

As nossas páginas da Internet utilizam os chamados „cookies“. Os cookies são pequenos pacotes de dados e não causam qualquer dano ao seu dispositivo final. São armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo final. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo final até que você os apague ou sejam automaticamente apagados pelo seu navegador da web.

Os cookies podem ser originados por nós (cookies primários) ou por empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras em sítios Web (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que certas funções do sítio Web não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de cesto de compras ou a apresentação de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para analisar o comportamento do utilizador ou para fins publicitários.

Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrónica, para fornecer certas funções que solicitou (por exemplo, para a função de cesto de compras) ou para otimizar o website (por exemplo, cookies para medir a audiência da web) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, a menos que outra base legal seja especificada. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para a prestação tecnicamente sem erros e optimizada dos seus serviços. Se o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis tiver sido solicitado, o processamento é realizado exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR e & sect; 25 para. 1 TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu browser de modo a ser informado sobre a configuração de cookies e apenas permitir cookies em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral e ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o browser. Se os cookies forem desativados, a funcionalidade deste site pode ser restrita.

Os cookies e serviços utilizados neste sítio Web podem ser consultados na presente política de privacidade e na política de cookies do nosso sítio Web.

Arquivos de registo do servidor

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. Estes são:

  • Tipo de browser e versão do browser
  • Sistema operativo utilizado
  • URL do referenciador
  • Nome do anfitrião do computador de acesso
  • Hora do pedido do servidor
  • Endereço IP

Esses dados não são mesclados com outras fontes de dados.

Estes dados são recolhidos com base no Art. 6(1)(f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na exibição e otimização tecnicamente livre de erros do seu site; os arquivos de log do servidor devem ser registrados para esse fim.

Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí fornecer, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e no caso de questões de seguimento. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Esses dados são processados com base no Art. 6(1)(b) GDPR se a sua consulta estiver relacionada com a execução de um contrato ou for necessária para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado em nosso interesse legítimo no processamento efetivo das consultas que nos são dirigidas (Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR) ou em seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR), se isso tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que introduzir no formulário de contacto permanecerão connosco até nos pedir para os apagar, revogar o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados já não se aplica (por exemplo, após o processamento do seu inquérito). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – permanecem inalteradas.

Pedido de informação por correio eletrónico, telefone ou fax

Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou fax, armazenaremos e processaremos o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais (nome, pedido), para efeitos de processamento do seu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Esses dados são processados com base no Art. 6 (1) (b) GDPR se sua consulta estiver relacionada à execução de um contrato ou for necessária para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado em nosso interesse legítimo no processamento efetivo das consultas que nos são dirigidas (Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR) ou em seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR), se isso tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que nos envia através de pedidos de contacto permanecerão connosco até nos pedir para os apagar, revogar o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados já não se aplica (por exemplo, após o processamento do seu pedido). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção legais – permanecem inalteradas.

5. redes sociais

Ferramenta de partilha segura da Sunny Homes

Os conteúdos deste sítio Web podem ser partilhados em redes sociais como o Facebook, X & Co. em conformidade com os regulamentos de proteção de dados. Esta página utiliza a ferramenta de partilha segura eRecht24 para este fim. Esta ferramenta só estabelece um contacto direto entre as redes e os utilizadores quando o utilizador clica ativamente num destes botões. Clicar no botão constitui um consentimento na aceção do art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e do art. 25, n.º 1, da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro.

Esta ferramenta não transfere automaticamente os dados do utilizador para os operadores destas plataformas. Se o utilizador tiver sessão iniciada numa das redes sociais, aparece uma janela de informação ao utilizar os elementos das redes sociais do Facebook, X & Co. em que o utilizador pode confirmar o texto antes de o enviar.

Os nossos utilizadores podem partilhar o conteúdo desta página nas redes sociais em conformidade com os regulamentos de proteção de dados sem que sejam criados perfis de navegação completos pelos operadores de rede.

O serviço é utilizado para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de determinadas tecnologias. A base legal para isso é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c GDPR.

6. ferramentas de análise

New Relic

Utilizamos o New Relic, um serviço da New Relic, Inc, 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, EUA (doravante designado por „New Relic“), com o qual podemos monitorizar e avaliar o desempenho do nosso sítio Web. Utilizamos o serviço para analisar estatisticamente a velocidade do sítio Web, para determinar se o sítio Web pode ser acedido e a rapidez com que a respectiva página é apresentada quando é acedida. Também utilizamos o serviço para garantir a funcionalidade das aplicações no nosso sítio Web.

Em nosso nome, a New Relic processa o endereço IP e a localização geográfica, informações sobre o navegador e o dispositivo (por exemplo, sistema operativo), bem como o período de tempo de exibição do website clicado. O endereço IP é geralmente excluído imediatamente, em casos excepcionais, o mais tardar 24 horas após a coleta, a fim de excluir a possibilidade de identificação pessoal.

Neste contexto, a New Relic utiliza os chamados cookies de sessão, que servem para reconhecer o browser, de modo a permitir-nos determinar os dados estatísticos com maior precisão.

Note-se, no entanto, que a New Relic pode transferir dados para um país fora da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE) e para um país que não ofereça um nível adequado de proteção de dados, em particular para os EUA. O possível processamento de seus dados fora da UE ou do EEE é baseado nas chamadas cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE, de acordo com o Art. 46, parágrafo 2 lit. c GDPR, que você pode solicitar de nós.

Base legal para o processamento de dados

A base legal para o processamento desses dados é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a) GDPR. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento no banner do cookie.

Para obter mais informações sobre a política de privacidade da New Relic, visite https://newrelic.com/termsandconditions/services-notices.

Metricool

O site utiliza a ferramenta de gestão de redes sociais Metricool, da METRICOOL SOFTWARE, SL C / Téllez, No. 12, Entreplanta H, 28007, Madrid, Espanha (doravante referida como „Metricool“) para a análise e otimização de páginas web.

A Metricool ajuda o responsável pelo tratamento a gerar métricas e análises sobre a utilização do seu sítio Web e dos canais das redes sociais. Para este fim, a Metricool utiliza um chamado pixel de rastreamento para processar o endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e comportamento de clique do utilizador, entre outras coisas.

Os dados recolhidos são utilizados para obter informações sobre o comportamento do utilizador, melhorar as estratégias de marketing e oferecer aos clientes melhores serviços.

A política de privacidade da Metricool está disponível em https://metricool.com/privacy-policy.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para analisar a utilização do sítio Web. Os dados obtidos são utilizados para otimizar o nosso sítio Web e as medidas de publicidade.

O Google Analytics é-nos fornecido pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). O Google processa os dados de uso do site em nosso nome e é contratualmente obrigado a tomar medidas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados processados.

Quando visita o nosso sítio Web, são registados os seguintes dados:

  • Páginas acedidas
  • O cumprimento dos "objectivos do site" (por exemplo, pedidos de contacto e registos na newsletter)
  • O seu comportamento nas páginas (por exemplo, tempo de permanência, cliques, comportamento de deslocação)
  • A sua localização aproximada (país e cidade)
  • O seu endereço IP (de forma abreviada, para que não seja possível uma atribuição clara)
  • Informações técnicas, como o navegador, o fornecedor de Internet, o dispositivo final e a resolução do ecrã
  • Fonte de origem da sua visita (ou seja, que sítio Web ou meio de publicidade utilizou para chegar até nós)
  • Dados pessoais, como nome, endereço ou detalhes de contacto, nunca são transmitidos ao Google Analytics
  • .

Estes dados são transferidos para os servidores da Google nos EUA. Gostaríamos de salientar que o mesmo nível de proteção ao abrigo da lei de proteção de dados não pode ser garantido nos EUA como na UE.

O Google Analytics armazena cookies no seu navegador da Web por um período de dois anos desde a sua última visita. Esses cookies contêm um ID de usuário gerado aleatoriamente com o qual você pode ser reconhecido em futuras visitas ao site.

Os dados registados são armazenados juntamente com o ID de utilizador gerado aleatoriamente, o que permite analisar perfis de utilizador pseudónimos. Estes dados relacionados com o utilizador são automaticamente eliminados após 14 meses. Os outros dados permanecem armazenados de forma agregada indefinidamente.

Se não concordar com a recolha, pode impedi-la instalando o aditivo do navegador para desativar o Google Analytics ou rejeitando os cookies através da nossa caixa de diálogo de definições de cookies.

Acompanhamento de conversões do Google Ads (Google AdWords)

Utilizamos o Google Ads (anteriormente Google AdWords) como uma medida de marketing online para anunciar os nossos produtos e serviços. Desta forma, queremos sensibilizar mais pessoas para a elevada qualidade das nossas ofertas na Internet. Como parte das nossas medidas de publicidade através do Google Ads, utilizamos o acompanhamento de conversões da Google Inc. no nosso sítio Web. Na Europa, contudo, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços Google. Com a ajuda desta ferramenta de acompanhamento gratuita, podemos adaptar melhor a nossa oferta publicitária aos seus interesses e necessidades. No artigo a seguir, queremos entrar em mais detalhes sobre por que usamos o acompanhamento de conversões, quais dados são armazenados e como você pode impedir esse armazenamento de dados.

Google Ads (anteriormente Google AdWords) é o sistema de publicidade online interno da Google Inc. Estamos convencidos da qualidade da nossa oferta e queremos que o maior número possível de pessoas conheça o nosso website. No sector online, o Google Ads oferece a melhor plataforma para isso. Naturalmente, também queremos ter uma visão precisa do fator custo-benefício das nossas campanhas publicitárias. É por isso que usamos a ferramenta de acompanhamento de conversões do Google Ads.

Uma conversão ocorre quando você passa de um visitante puramente interessado do site para um visitante ativo. Isto acontece sempre que o utilizador clica no nosso anúncio e depois realiza outra ação, como visitar o nosso sítio Web. Utilizamos a ferramenta de controlo de conversões do Google para registar o que acontece depois de um utilizador clicar no nosso anúncio do Google Ads. Por exemplo, podemos ver se os produtos são comprados, se os serviços são utilizados ou se os utilizadores se inscreveram na nossa newsletter.

Utilizamos o Google Ads para chamar a atenção para a nossa oferta noutros sítios Web. O objetivo é garantir que as nossas campanhas publicitárias cheguem apenas às pessoas que estão interessadas nas nossas ofertas. Com a ferramenta de acompanhamento de conversões, podemos ver quais as palavras-chave, anúncios, grupos de anúncios e campanhas que conduzem às acções desejadas dos clientes. Podemos ver quantos clientes interagem com os nossos anúncios num dispositivo e depois efectuam uma conversão. Estes dados permitem-nos calcular o nosso fator de custo-benefício, medir o sucesso de medidas de publicidade individuais e, consequentemente, otimizar as nossas medidas de marketing online. Também podemos usar os dados obtidos para tornar o nosso site mais interessante para si e adaptar a nossa oferta de publicidade ainda mais individualmente às suas necessidades.

Integrámos uma etiqueta de acompanhamento de conversões ou um fragmento de código no nosso sítio Web, a fim de analisar melhor determinadas acções dos utilizadores. Quando o utilizador clica num dos nossos anúncios do Google Ads, o cookie „Conversion“ de um domínio Google é armazenado no seu computador (normalmente no navegador) ou dispositivo móvel. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que armazenam informações no seu computador.

Aqui estão os dados dos cookies mais importantes para o acompanhamento de conversões do Google:

Nome: Conversion
Value: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311285100-3
Propósito: Este cookie armazena todas as conversões que faz no nosso site depois de ter chegado até nós através de um anúncio do Google.
Data de validade: após 3 meses

Nome: _gac
Valor: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Finalidade: Este é um cookie clássico do Google Analytics e é usado para registar várias acções no nosso site.
Data de validade: após 3 meses

Nota: O cookie _gac só aparece em ligação com o Google Analytics. A lista acima não pretende ser completa, pois o Google também usa outros cookies para avaliação analítica.

Assim que concluir uma ação no nosso sítio Web, a Google reconhece o cookie e guarda a sua ação como uma chamada conversão. Enquanto estiver a navegar no nosso sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, nós e a Google reconheceremos que nos encontrou através do nosso anúncio do Google Ads. O cookie é lido e enviado de volta para o Google Ads com os dados de conversão. Também é possível que sejam utilizados outros cookies para medir as conversões. O controlo de conversões do Google Ads pode ser aperfeiçoado e melhorado com a ajuda do Google Analytics. Para anúncios que o Google apresenta em vários locais da Web, podem ser definidos cookies com o nome “__gads” ou “_gac” no nosso domínio. Desde setembro de 2017, várias informações de campanha do analytics.js são armazenadas com o cookie _gac. O cookie armazena estes dados assim que o utilizador acede a uma das nossas páginas para a qual foi configurada a etiquetagem automática do Google Ads. Ao contrário dos cookies que são definidos para os domínios do Google, o Google só pode ler estes cookies de conversão quando o utilizador está no nosso sítio Web. Não recolhemos nem recebemos quaisquer dados pessoais. Recebemos da Google um relatório com análises estatísticas. Por exemplo, descobrimos o número total de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e podemos ver quais as medidas de publicidade que foram bem recebidas.

Neste ponto, gostaríamos de salientar que não temos qualquer influência sobre a forma como a Google utiliza os dados que recolhe. De acordo com a Google, os dados são encriptados e armazenados em servidores seguros. Na maioria dos casos, os cookies de conversão expiram ao fim de 30 dias e não transmitem quaisquer dados pessoais. Os cookies com o nome „Conversion“ e „_gac“ (que é utilizado em conjunto com o Google Analytics) têm uma data de validade de 3 meses.

Tem a opção de não participar no controlo de conversões do Google Ads. Se desativar o cookie de acompanhamento de conversões do Google através do seu browser, bloqueia o acompanhamento de conversões. Neste caso, o utilizador não será incluído nas estatísticas da ferramenta de acompanhamento. Pode alterar as definições de cookies no seu browser em qualquer altura. Isto funciona de forma ligeiramente diferente para cada browser. Aqui encontrará instruções sobre como gerir os cookies no seu navegador:

Chrome: Eliminar, ativar e gerir cookies no Chrome
Safari: Gerir cookies e dados de sítios Web com o Safari
Firefox: Eliminar cookies para remover dados que os sítios Web tenham armazenado no seu computador
Internet Explorer: Eliminar e gerir cookies
Microsoft Edge: Eliminar e gerir cookies

Se não quiser receber cookies, pode configurar o seu browser de modo a que este o informe sempre que um cookie vai ser instalado. Isto permite-lhe decidir, para cada cookie individual, se o permite ou não. Descarregar e instalar este plug-in do browser em https://support.google.com/ads/answer/7395996 também desactivará todos os „cookies de publicidade“. Tenha em atenção que, ao desativar estes cookies, não impede os anúncios, mas apenas a publicidade personalizada.

Por favor, note que quando utiliza esta ferramenta, os seus dados também podem ser armazenados e processados fora da UE. A maioria dos países terceiros (incluindo os EUA) não são considerados seguros ao abrigo da atual lei europeia de proteção de dados. Os dados não podem, portanto, ser simplesmente transferidos para países terceiros inseguros, armazenados e processados lá, a menos que haja garantias adequadas (como cláusulas contratuais padrão da UE) entre nós e o provedor de serviços estrangeiro.

Base jurídica

Se consentiu na utilização do acompanhamento de conversões do Google Ads, a base legal para o processamento de dados correspondente é este consentimento. De acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR (consentimento), esse consentimento representa a base legal para o processamento de dados pessoais, pois pode ocorrer durante a coleta pelo acompanhamento de conversões do Google Ads.

Temos também um interesse legítimo em utilizar o Google Ads Conversion Tracking para otimizar o nosso serviço online e as nossas medidas de marketing. A base legal correspondente para isso é o Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR (interesses legítimos).

Se pretender obter mais informações sobre a proteção de dados na Google, recomendamos a política de privacidade geral da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pixel do Facebook

Utilizamos o pixel do Facebook no nosso sítio Web. Implementámos um código no nosso sítio Web para este efeito. O pixel do Facebook é um trecho de código JavaScript que contém uma coleção de funções com as quais o Facebook pode rastrear suas ações de usuário se você chegou ao nosso site através de anúncios do Facebook. Por exemplo, se comprar um produto no nosso sítio Web, o pixel do Facebook é acionado e armazena as suas acções no nosso sítio Web num ou mais cookies. Estes cookies permitem ao Facebook fazer corresponder os seus dados de utilizador (dados de cliente, como o endereço IP, ID de utilizador) aos dados da sua conta do Facebook. De seguida, o Facebook elimina novamente estes dados. Os dados recolhidos são anónimos e não podem ser visualizados por nós e só podem ser utilizados no contexto de anúncios. Se você é um usuário do Facebook e está logado, sua visita ao nosso site é automaticamente atribuída à sua conta de usuário do Facebook.

Só queremos mostrar os nossos serviços e produtos a pessoas que estejam realmente interessadas neles. Com a ajuda dos pixéis do Facebook, os nossos programas de publicidade podem ser melhor adaptados aos seus desejos e interesses. Desta forma, os utilizadores do Facebook (se tiverem autorizado a publicidade personalizada) vêem publicidade adequada. O Facebook também utiliza os dados recolhidos para fins de análise e para os seus próprios anúncios.

A seguir, mostramos-lhe os cookies que foram definidos pela integração de pixéis do Facebook numa página de teste. Tenha em atenção que estes são apenas exemplos de cookies. São definidos cookies diferentes consoante a interação no nosso sítio Web.

Nome: _fbp

Wert: fb.1.1568287647279.257405483-6311292877-7

Finalidade: Este cookie é utilizado pelo Facebook para apresentar produtos publicitários.

Data de expiração: após 3 meses

Nome: fr

Value: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.

Finalidade: Este cookie é utilizado para garantir que o Facebook Pixel funciona corretamente.

Data de expiração: após 3 meses

Name: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062311292877-3

Value: Nome do autor

Finalidade: Este cookie armazena o texto e o nome de um utilizador que, por exemplo, deixa um comentário.

Data de expiração: após 12 meses

Nome: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062

Value: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL do autor)

Finalidade: Este cookie armazena o URL do sítio Web que o utilizador introduz num campo de texto no nosso sítio Web.

Data de expiração: após 12 meses

Nome: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062

Value: Endereço de correio eletrónico do autor

Finalidade: Este cookie armazena o endereço de e-mail do utilizador, caso este o tenha fornecido no sítio Web.

Data de expiração: após 12 meses

Nota: Os cookies acima referidos dizem respeito ao comportamento individual do utilizador. Especialmente com o uso de cookies, as alterações no Facebook nunca podem ser descartadas.

Se tiver sessão iniciada no Facebook, pode alterar as suas definições para anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen você mesmo. Se não for um utilizador do Facebook, pode gerir a sua publicidade em linha baseada na utilização em http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ em princípio. Aí tem a opção de desativar ou ativar os fornecedores.

Nós gostaríamos de salientar que, na opinião do Tribunal de Justiça Europeu, não existe atualmente um nível de proteção adequado para a transferência de dados para os EUA. O processamento de dados é essencialmente efectuado por pixéis do Facebook. Isto pode resultar no facto de os dados não serem processados e serem armazenados de forma anónima. Além disso, as autoridades governamentais dos EUA podem ter acesso a dados individuais. Também é possível que estes dados possam ser ligados a dados de outros serviços do Facebook com os quais tenha uma conta de utilizador.

Se quiser saber mais sobre a proteção de dados do Facebook, recomendamos que leia a política de dados da própria empresa em https://www.facebook.com/policy.php.

Declaração de privacidade da correspondência avançada automática do Facebook

Também activámos a Correspondência Avançada Automática como parte da função de pixel do Facebook. Esta função do pixel permite-nos enviar e-mails com hash, nomes, sexo, cidade, estado, código postal e data de nascimento ou número de telefone para o Facebook como informação adicional, desde que nos tenha disponibilizado estes dados. Esta ativação permite-nos personalizar as campanhas publicitárias no Facebook de forma ainda mais precisa para as pessoas que estão interessadas nos nossos serviços ou produtos.

7. newsletter

Notícias­dados

Se pretender receber a newsletter oferecida no sítio Web, solicitamos o seu endereço de correio eletrónico, bem como informações que nos permitam verificar se é o proprietário do endereço de correio eletrónico fornecido e se concorda em receber a newsletter. Outros dados não são recolhidos ou são-no apenas numa base voluntária. Utilizamos os fornecedores de serviços de newsletter descritos abaixo para processar a newsletter.

Mailchimp

Utilizamos o Mailchimp do The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp) para enviar a nossa newsletter. Isto permite-nos contactar diretamente os subscritores. Além disso, analisamos o seu comportamento de utilização para otimizar a nossa oferta.

Para o efeito, transmitimos os seguintes dados pessoais à Mailchimp:

  • Endereço de correio eletrónico
  • Nome próprio
  • Último nome

As nossas mensagens de correio eletrónico contêm uma ligação com a qual pode atualizar os seus dados pessoais.

Mailchimp é o destinatário dos seus dados pessoais e actua como um processador para nós no que diz respeito ao envio da nossa newsletter. O processamento dos dados especificados nesta secção não é exigido por lei ou contrato. Sem o seu consentimento e a transferência dos seus dados pessoais, não poderemos enviar-lhe uma newsletter.

Além disso, o Mailchimp recolhe os seguintes dados pessoais utilizando cookies e outros métodos de rastreio: Informações sobre o seu dispositivo final (endereço IP, informações do dispositivo, sistema operativo, ID do navegador, informações sobre a aplicação que utiliza para ler os seus e-mails e outras informações sobre hardware e ligação à Internet. Além disso, são recolhidos dados de utilização, como a data e a hora, quando abriu o e-mail/campanha e as actividades do browser (por exemplo, que e-mails/sites foram abertos). A Mailchimp necessita destes dados para garantir a segurança e fiabilidade dos sistemas, o cumprimento dos termos de utilização e a prevenção de utilizações indevidas. Isso corresponde ao interesse legítimo da Mailchimp (de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR) e serve para o cumprimento do contrato (de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR). A Mailchimp também analisa dados de desempenho, tais como estatísticas de entrega de correio eletrónico e outros dados de comunicação. Essas informações são usadas para compilar estatísticas de uso e desempenho dos serviços.

Mailchimp também coleta informações sobre você de outras fontes. Num período e âmbito não especificados, os dados pessoais são recolhidos através das redes sociais e de outros fornecedores de dados terceiros. Não temos qualquer influência sobre este processo.

Para obter mais informações sobre as opções de objeção e remoção contra o Mailchimp, visite: https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

Base legal

A base legal para este processamento é o seu consentimento, de acordo com o Artigo 6(1)(a) do GDPR. Pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Encontrará uma hiperligação correspondente em todas as correspondências. Também pode revogar o seu consentimento utilizando as opções de contacto fornecidas. Ao declarar o cancelamento, a legalidade do processamento realizado até agora não será afetada.

Os seus dados serão tratados enquanto o consentimento correspondente estiver disponível. Além disso, serão eliminados após a rescisão do contrato entre nós e a Mailchimp, a menos que os requisitos legais tornem necessário o armazenamento adicional.

A Mailchimp implementou medidas de conformidade para transferências internacionais de dados. Estas aplicam-se a todas as actividades globais em que a Mailchimp processa dados pessoais de pessoas singulares na UE. Estas medidas baseiam-se nas Cláusulas Contratuais-tipo (CCP) da UE. Mais informações podem ser encontradas em: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

Duração do armazenamento

Os dados que nos fornecer para efeitos de subscrição da newsletter serão armazenados por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter até que cancele a sua subscrição da newsletter e serão eliminados da lista de distribuição da newsletter depois de cancelar a sua subscrição da newsletter. Os dados armazenados por nós para outros fins não são afetados por isso.

Depois de cancelar a subscrição da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail pode ser armazenado por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter numa lista negra, se tal for necessário para evitar futuros envios. Os dados da lista negra serão utilizados apenas para este fim e não serão fundidos com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais aquando do envio de newsletters (interesse legítimo na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD). O armazenamento na lista negra não é limitado no tempo. Pode opor-se ao armazenamento se os seus interesses superarem o nosso interesse legítimo.

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Mailchimp em: https://mailchimp.com/de/legal/.

Processamento de encomendas

Concluímos um contrato de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato prescrito pela lei de proteção de dados, que garante que ele processa os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com nossas instruções e em conformidade com o GDPR.

8. plugins e ferramentas

Casafari CRM

Utilizamos o sistema CasafariCRM CRM para processar os pedidos de informação dos utilizadores. O fornecedor é a CASAFARI SPAIN, S.L., Calle José Abascal 56 Planta 2, 28003 Madrid, Espanha.

Utilizamos o CasafariCRM para podermos processar as suas consultas de forma rápida e eficiente. Isso constitui um interesse legítimo na aceção do art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR.

Você só pode enviar consultas fornecendo seu endereço de e-mail e sem fornecer seu nome.

As mensagens que nos forem enviadas permanecerão connosco até que nos peça para as apagar ou até que a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, após o processamento do seu pedido). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção - não são afectadas.

Se não concordar que o seu pedido seja processado por nós através de Casafari, pode, em alternativa, comunicar connosco por correio eletrónico, telefone ou fax.

Para mais informações, consulte a política de privacidade da CasafariCRM: https://www.casafaricrm.com/privacy-policy/

Processamento de pedidos

Concluímos um contrato de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato prescrito pela lei de proteção de dados, que garante que processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o GDPR.

9. Fornecedores de comércio eletrónico e de pagamento

Processamento de dados de clientes e contratos

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais de clientes e de contratos para estabelecer, organizar o conteúdo e alterar as nossas relações contratuais. Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização deste sítio Web (dados de utilização) apenas na medida em que tal seja necessário para permitir ou cobrar ao utilizador a utilização do serviço. A base legal para isso é o Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR.

Os dados do cliente recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou a cessação da relação comercial e o termo de quaisquer períodos de retenção legais existentes. Os períodos legais de retenção não são afectados.

10. conferências áudio e vídeo

Tratamento de dados

Utilizamos ferramentas de conferência em linha, como o Microsoft Teams e o WhatsApp, para comunicar com os nossos clientes. As ferramentas individuais que utilizamos estão listadas abaixo. Se comunicar connosco por vídeo ou audioconferência através da Internet, os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados por nós e pelo fornecedor da respetiva ferramenta de conferência.

As ferramentas de conferência recolhem todos os dados que o utilizador fornece/introduz para utilizar as ferramentas (endereço de correio eletrónico e/ou número de telefone). As ferramentas de conferência também processam a duração da conferência, o início e o fim (hora) da participação na conferência, o número de participantes e outras „informações contextuais“ em conexão com o processo de comunicação (metadados).

Além disso, o fornecedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para o processamento da comunicação em linha. Isto inclui, em particular, endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, versão do cliente, tipo de câmara, microfone ou altifalante e o tipo de ligação.

Se forem trocados, carregados ou fornecidos conteúdos de qualquer outra forma no âmbito da ferramenta, estes são igualmente armazenados nos servidores do fornecedor da ferramenta. Esses conteúdos incluem, em particular, gravações na nuvem, mensagens de chat/instantâneas, mensagens de voz, fotografias e vídeos carregados, ficheiros, quadros brancos e outras informações partilhadas durante a utilização do serviço.

Por favor, note que não temos controlo total sobre as operações de processamento de dados das ferramentas utilizadas. As nossas opções dependem, em grande medida, da política da empresa do respetivo fornecedor. Mais informações sobre o processamento de dados pelas ferramentas de conferência podem ser encontradas nas declarações de proteção de dados das ferramentas utilizadas, que listamos abaixo deste texto.

Finalidade e base jurídica

As ferramentas de conferência são utilizadas para comunicar com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (Art. 6, parágrafo 1 lit. b RGPD). Além disso, a utilização das ferramentas serve para simplificar e acelerar a comunicação connosco ou com a nossa empresa (interesse legítimo na aceção do Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se o consentimento tiver sido solicitado, as ferramentas em questão são usadas com base nesse consentimento; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro.

Período de armazenamento

Os dados recolhidos diretamente por nós através das ferramentas de vídeo e conferência serão apagados dos nossos sistemas assim que nos pedir para os apagar, revogar o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixar de se aplicar. Os cookies armazenados permanecem no dispositivo final do utilizador até que este os apague. Os períodos de retenção estatutários obrigatórios não são afectados.

Não temos qualquer influência sobre o período de armazenamento dos seus dados que são armazenados pelos operadores das ferramentas de conferência para os seus próprios fins. Para mais informações, contacte diretamente os operadores das ferramentas de conferência.

11. serviços próprios

Como tratar os dados dos candidatos

Damos-lhe a oportunidade de se candidatar a nós (por exemplo, por e-mail, correio ou formulário de candidatura em linha). Em seguida, informamo-lo sobre o âmbito, a finalidade e a utilização dos seus dados pessoais recolhidos no âmbito do processo de candidatura. Asseguramos-lhe que os seus dados serão recolhidos, processados e utilizados de acordo com a lei de proteção de dados aplicável e todas as outras disposições legais e que os seus dados serão tratados de forma estritamente confidencial.

Âmbito e finalidade da recolha de dados

Se nos enviar uma candidatura, processaremos os seus dados pessoais associados (por exemplo, dados de contacto e comunicação, documentos de candidatura, notas tomadas durante entrevistas de emprego, etc.) na medida em que tal seja necessário para decidir sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho. A base jurídica para tal é o artigo 26º da BDSG do direito alemão (início de uma relação de trabalho), o artigo 6º, nº 1, alínea b) do RGPD (início geral do contrato) e, caso tenha dado o seu consentimento, o artigo 6º, nº 1, alínea a) do RGPD. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Os seus dados pessoais só serão transmitidos dentro da nossa empresa a pessoas que estejam envolvidas no processamento da sua candidatura.

Se a candidatura for bem sucedida, os dados apresentados por si serão armazenados nos nossos sistemas de processamento de dados com base no § 26 BDSG e Art. 6 para. 1 lit. b GDPR para fins de implementação da relação de trabalho.

Período de retenção de dados

Se não nos for possível apresentar-lhe uma oferta de emprego, se rejeitar uma oferta de emprego ou se retirar a sua candidatura, reservamo-nos o direito de conservar os dados que nos apresentou com base nos nossos interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) durante um período máximo de 6 meses a partir do final do processo de candidatura (rejeição ou retirada da candidatura). Os dados serão então apagados e os documentos físicos da candidatura destruídos. A conservação serve, nomeadamente, como prova em caso de litígio judicial. Se for evidente que os dados serão necessários após o período de 6 meses ter expirado (por exemplo, devido a um litígio legal iminente ou pendente), os dados só serão apagados quando a finalidade de armazenamento adicional deixar de se aplicar.

O armazenamento mais longo também pode ocorrer se você tiver dado seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR) ou se as obrigações legais de retenção impedirem a exclusão.

Inclusão no grupo de candidatos

Se não lhe fizermos uma oferta de emprego, pode ter a oportunidade de se juntar à nossa lista de candidatos. Se for aceite, todos os documentos e detalhes da sua candidatura serão incluídos na lista de candidatos, para que possamos contactá-lo caso existam vagas adequadas.

A inclusão no grupo de candidatos baseia-se exclusivamente no seu consentimento expresso (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR). O consentimento é voluntário e não está relacionado com o atual processo de candidatura. O titular dos dados pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Neste caso, os dados serão irrevogavelmente eliminados do conjunto de candidatos, desde que não existam razões legais de retenção.

Os dados da lista de candidatos serão irrevogavelmente apagados o mais tardar dois anos após a concessão do consentimento.

Declaração de proteção de dados para a nossa presença nas redes sociais

A nossa presença nas redes sociais

A presente política de privacidade aplica-se às seguintes presenças nas redes sociais

https://www.facebook.com/sunnyhomescom

https://twitter.com/@sunnyhomescom

https://www.instagram.com/sunnyhomescom

https://www.xing.com/pages/sunnyhomescom

https://www.linkedin.com/company/sunnyhomescom

https://www.tiktok.com/@sunnyhomescom

https://www.youtube.com/@sunnyhomescom

Tratamento de dados pelas redes sociais

Mantemos perfis publicamente acessíveis nas redes sociais. As redes sociais individuais que utilizamos podem ser consultadas abaixo

As redes sociais, como o Facebook, o Twitter, etc., podem geralmente analisar o seu comportamento de utilizador de forma abrangente se visitar o seu sítio Web ou um sítio Web com conteúdo integrado nas redes sociais (por exemplo, botões de gosto ou faixas publicitárias). Quando o utilizador visita as nossas presenças nas redes sociais, são desencadeadas inúmeras operações de processamento relevantes para a proteção de dados. Em pormenor:

Se tiver sessão iniciada na sua conta de redes sociais e visitar a nossa presença nas redes sociais, o operador do portal das redes sociais pode atribuir esta visita à sua conta de utilizador. No entanto, os seus dados pessoais também podem ser recolhidos em determinadas circunstâncias se não tiver sessão iniciada ou não tiver uma conta no respetivo portal de redes sociais. Neste caso, esta recolha de dados tem lugar, por exemplo, através de cookies que são armazenados no seu dispositivo final ou através do registo do seu endereço IP.

Os dados recolhidos desta forma permitem aos operadores dos portais das redes sociais criar perfis de utilizador nos quais as suas preferências e interesses são armazenados. Desta forma, a publicidade baseada em interesses pode ser exibida para si dentro e fora da respetiva presença nas redes sociais. Se tiver uma conta na respetiva rede social, a publicidade baseada em interesses pode ser apresentada em todos os dispositivos nos quais tenha iniciado ou tenha iniciado sessão.

Por favor, note também que não podemos rastrear todas as operações de processamento nos portais de redes sociais. Dependendo do provedor, outras operações de processamento podem, portanto, ser realizadas pelos operadores dos portais de mídia social. Para mais informações, consulte os termos de utilização e as políticas de privacidade dos respetivos portais de redes sociais.

Base jurídica

As nossas presenças nas redes sociais destinam-se a assegurar uma presença tão abrangente quanto possível na Internet. Trata-se de um interesse legítimo na aceção do art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Os processos de análise iniciados pelas redes sociais podem ser baseados em diferentes bases legais, que devem ser especificadas pelos operadores das redes sociais (por exemplo, consentimento na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR).controlador e afirmação de direitos

Quando visita um dos nossos sítios de redes sociais (por exemplo, Facebook), somos conjuntamente responsáveis com o operador da plataforma de redes sociais pelas operações de processamento de dados desencadeadas durante esta visita. Em princípio, pode fazer valer os seus direitos (informação, correção, eliminação, restrição de processamento, portabilidade de dados e reclamação) tanto contra nós como contra o operador do respetivo portal de redes sociais (por exemplo, contra o Facebook).

Por favor, note que, apesar da responsabilidade conjunta com os operadores dos portais das redes sociais, não temos total influência sobre as operações de processamento de dados dos portais das redes sociais. As nossas opções dependem, em grande medida, da política empresarial do respetivo fornecedor.

Duração do armazenamento

Os dados recolhidos diretamente por nós através da presença nas redes sociais serão eliminados dos nossos sistemas assim que nos pedir para os eliminar, revogar o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixar de se aplicar. Os cookies armazenados permanecem no dispositivo final do utilizador até que este os apague. As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção - não são afectadas.

Não temos qualquer influência sobre o período de armazenamento dos seus dados que são armazenados pelos operadores das redes sociais para os seus próprios fins. Para mais informações, contacte diretamente os operadores das redes sociais (por exemplo, na sua política de privacidade, ver abaixo).

Os seus direitos

Tem o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de se opor, o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente. Pode ainda solicitar a retificação, o bloqueio, o apagamento e, em determinadas circunstâncias, a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Redes sociais em pormenor

Facebook

Temos um perfil no Facebook. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (a seguir designada por Meta). De acordo com a Meta, os dados coletados também são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Concluímos um acordo com a Meta sobre o tratamento conjunto (Adenda do Responsável pelo Tratamento). Este acordo especifica quais as operações de processamento de dados pelas quais nós ou a Meta somos responsáveis quando visita a nossa página do Facebook. Pode consultar este acordo na seguinte ligação: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Pode personalizar as suas definições de publicidade na sua conta de utilizador. Para o fazer, clique na seguinte ligação e inicie sessão: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Para mais pormenores, consulte a política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

A empresa é certificada de acordo com o „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas de acordo com o DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre este assunto podem ser obtidas junto do fornecedor no seguinte link https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Twitter

Utilizamos o serviço de mensagens curtas Twitter. O fornecedor é a Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda.

Pode personalizar as suas definições de privacidade do Twitter na sua conta de utilizador. Para o fazer, clique na seguinte ligação e inicie sessão: https://twitter.com/personalization.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Para mais pormenores, consulte a política de privacidade do Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

Instagram

Temos um perfil no Instagram. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obter detalhes sobre como eles lidam com seus dados pessoais, consulte a política de privacidade do Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

A empresa é certificada de acordo com o „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas de acordo com o DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre este assunto podem ser obtidas junto do fornecedor no seguinte link https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

XING

Temos um perfil no XING. O fornecedor é a New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemanha. Detalhes sobre como eles lidam com seus dados pessoais podem ser encontrados na política de privacidade do XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

LinkedIn

Temos um perfil no LinkedIn. O fornecedor é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. O LinkedIn utiliza cookies de publicidade.

Se pretender desativar os cookies de publicidade do LinkedIn, utilize a seguinte ligação: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os pormenores podem ser consultados aqui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Para obter detalhes sobre como eles lidam com seus dados pessoais, consulte a política de privacidade do LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Temos um perfil no YouTube. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Os detalhes sobre como eles lidam com seus dados pessoais podem ser encontrados na política de privacidade do YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

A empresa é certificada de acordo com o „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA, que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas de acordo com o DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre este assunto podem ser obtidas junto do fornecedor no seguinte link https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

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