Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

En règle générale, il est possible d'utiliser notre site web sans fournir de données personnelles. Si vous utilisez l'un de nos formulaires de contact ou si vous prenez contact avec nous d'une autre manière, des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées. Cela se fait - dans la mesure du possible - toujours sur une base volontaire. Les champs que nous avons marqués d'un "*" pour vous sont des données obligatoires. Sans ces données, nous ne pouvons malheureusement pas traiter votre demande / votre requête / votre offre immobilière.

Déclaration de protection des données

1. Protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section "Informations sur le responsable du traitement" de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site Web.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement pour l'avenir. De plus, vous avez le droit de demander, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

2. hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur/des hébergeurs. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de données de contact, de noms, d'accès au site Web et d'autres données générées par un site Web.

L'hébergement externe a lieu dans le but d'exécuter le contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens du TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Notre(nos) hébergeur(s) ne traitera(ont) vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ses obligations de service et se conformera(ront) à nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le ou les hébergeurs suivants:

CASAFARI SPAIN, S.L.

Calle Jos&eacute ; Abascal 56 Planta 2

28003 Madrid, Espagne

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CDC) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Information sur le service responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Sunny Side of Life, S.L.

Ronda Ponent 13, E-07620 Llucmajor, Baleares

Téléphone +34 608 71 12 7x (x=5+4 )

E-Mail be [at] sunnysideoflife [.] email

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail ou autres).

Durée de conservation

Si aucune durée de conservation spécifique n'est mentionnée dans la présente déclaration de protection des données, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données soit supprimée. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légales de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces raisons.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti à l'enregistrement de cookies ou à l'accès à des informations dans votre terminal (par ex. via Device-Fingerprinting), le traitement des données s'effectue en outre sur la base de &sect ; 25 al. 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. En outre, nous traitons vos données dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut en outre être effectué sur la base de notre intérêt légitime selon l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données informent sur les bases juridiques pertinentes dans chaque cas.

Information sur la transmission de données dans des pays tiers non sûrs du point de vue de la protection des données ainsi que sur la transmission à des entreprises américaines qui ne sont pas certifiées DPF

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises dont le siège se trouve dans des pays tiers non sûrs du point de vue de la protection des données ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le cadre de protection des données UE-USA (DPF). Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il n'est pas possible de garantir un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE dans les pays tiers peu sûrs en matière de protection des données.

Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, présentent en principe un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Un transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire possède une certification selon le „EU-US Data Privacy Framework&ldquo ; (DPF) ou s'il dispose de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, dans la présente déclaration de confidentialité.

Récepteurs des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre activité commerciale, nous collaborons avec différents services externes. Dans ce cadre, il est parfois nécessaire de transmettre des données à caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes contraints par la loi (p. ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. En cas de recours à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat valide de traitement des commandes. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légitimité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 RGPD)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l'ART. 6 ABS. 1 LIT. E ou F du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière, y compris en cas de profilage fondé sur ces dispositions. Pour connaître la base juridique sur laquelle se fonde un traitement, veuillez vous référer à la présente déclaration de confidentialité. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, sauf si nous avons des raisons impérieuses de les protéger ; R le traitement porte atteinte à vos intérêts, à vos droits et à vos libertés, ou si le traitement est destiné à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits (réclamation au titre de l'art. 21 al. 1 RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant dans le but de faire de la publicité de ce type ; Cela s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront par la suite plus utilisées à des fins de prospection commerciale directe (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours est sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, ou de faire remettre à un tiers, dans un format compatible et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Information, recherche et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants:

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel s'est fait/se fait de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données &ndash ; ne peuvent être traitées, à l'exception de leur conservation &ndash ; qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de „http://&ldquo ; à „https://&ldquo ; et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.

Les données de paiement ne sont pas transmises à des tiers.

Les opérations de paiement par les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement par une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de „http://&ldquo ; à „https://&ldquo ; et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque la communication est cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des „cookies&ldquo ;. Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d'entreprises tierces (cookies dits de troisième partie). Les cookies tiers permettent l'intégration de certaines prestations de services d'entreprises tierces au sein de sites web (par ex. cookies pour le traitement de prestations de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d'audience web) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement des cookies nécessaires pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Si un consentement a été demandé pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et &sect ; 25, paragraphe 1 du TTDSG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certaines circonstances ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies et les services utilisés sur ce site Web sont décrits dans la présente déclaration de confidentialité et dans la politique en matière de cookies de notre site Web.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de:

  • Type et version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • L'URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Nous ne procédons pas à un recoupement de ces données avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et optimisé &ndash ; pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données soit supprimée (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes &ndash ; en particulier les délais de conservation &ndash ; ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données soit supprimée (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes &ndash ; en particulier les délais de conservation légaux &ndash ; ne sont pas affectées.

5. médias sociaux

Outil de partage sécurisé Sunny Homes

Les contenus de ce site peuvent être partagés sur des réseaux sociaux tels que Facebook, X &amp ; Co. conformément à la protection des données. Ce site utilise à cet effet l'outil de partage sécurisé eRecht24. Cet outil n'établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs que lorsque l'utilisateur clique activement sur l'un de ces boutons. Le clic sur le bouton constitue un consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Cet outil ne transmet pas automatiquement les données des utilisateurs aux exploitants de ces plateformes. Si l'utilisateur est connecté à l'un des réseaux sociaux, une fenêtre d'information apparaît lors de l'utilisation des éléments de médias sociaux de Facebook, X &amp ; Co. dans laquelle l'utilisateur peut confirmer le texte avant de l'envoyer.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page sur les réseaux sociaux, conformément à la protection des données, sans que des profils de navigation complets soient établis par les exploitants des réseaux.

L'utilisation du service a lieu pour obtenir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de certaines technologies. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

6. outils d'analyse

New Relic

Nous utilisons New Relic, un service de New Relic, Inc, 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA (ci-après „New Relic&ldquo ;), qui nous permet de contrôler et d'évaluer la performance de notre site web. Nous utilisons ce service pour effectuer des analyses statistiques sur la vitesse du site web, pour déterminer si le site web peut être consulté et à quelle vitesse la page correspondante s'affiche lors d'une consultation. En outre, nous utilisons ce service pour assurer le bon fonctionnement des applications de notre site Web.

En notre nom, New Relic traite l'adresse IP et la localisation géographique, les informations relatives au navigateur et à l'appareil (par ex. le système d'exploitation), ainsi que la durée d'affichage de la page web sur laquelle vous avez cliqué. L'adresse IP est en général effacée immédiatement, dans des cas exceptionnels au plus tard 24 heures après la collecte, afin d'exclure toute possibilité d'identification personnelle.

New Relic utilise dans ce contexte des cookies de session, qui servent à reconnaître le navigateur afin de nous permettre de déterminer plus précisément les données statistiques.

Veuillez noter que New Relic peut toutefois transférer des données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE) et vers un pays qui n'offre pas un niveau de protection des données adéquat, en particulier vers les États-Unis. Le traitement éventuel de vos données en dehors de l'UE ou de l'EEE se fonde sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, que vous pouvez volontiers demander auprès de nous.

Fondement juridique du traitement des données

La base juridique du traitement de ces données est, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans la bannière des cookies.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de New Relic, veuillez consulter https://newrelic.com/termsandconditions/services-notices.

Metricool

Le site Web utilise l'outil de gestion des médias sociaux Metricool, de METRICOOL SOFTWARE, SL C / Téllez, nº 12, Entreplanta H, 28007, Madrid, Espagne (ci-après dénommé „Metricool&ldquo ;), pour analyser et optimiser les pages Web.

Metricool aide le responsable à générer des métriques et des analyses sur l'utilisation de son site web et de ses canaux de médias sociaux. Pour ce faire, Metricool traite, à l'aide d'un pixel espion, entre autres, l'adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et le comportement de clic de l'utilisateur.

Les données collectées servent à obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs, à améliorer les stratégies de marketing et à offrir de meilleurs services aux clients.

La déclaration de confidentialité de Metricool est disponible à l'adresse https://metricool.com/privacy-policy.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation du site web. Les données ainsi obtenues sont utilisées pour optimiser notre site web et nos mesures publicitaires.

Google Analytics nous est fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google traite les données relatives à l'utilisation du site web en notre nom et s'engage contractuellement à prendre des mesures pour garantir la sécurité et la confidentialité des données traitées.

Lors de votre visite sur le site, nous enregistrons entre autres les données suivantes :

  • Les pages consultées
  • L'atteinte des "objectifs du site" (par ex. demandes de contact et inscriptions à la newsletter)
  • Votre comportement sur les pages (par exemple temps passé, clics, comportement de défilement)
  • Votre localisation approximative (pays et ville)
  • Votre adresse IP (sous forme abrégée, de sorte qu'il n'est pas possible de l'attribuer clairement)
  • Informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d'accès Internet, le terminal et la résolution d'écran
  • La source de votre visite (c.-à-d. le site web ou le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé chez nous)
  • Les données personnelles telles que le nom, l'adresse ou les coordonnées ne sont jamais transmises à Google Analytics.

Ces données sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en matière de protection des données, le même niveau de protection ne peut pas être garanti aux Etats-Unis qu'au sein de l'UE.

Google Analytics enregistre des cookies dans votre navigateur web pour une durée de deux ans depuis votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant d'utilisateur généré de manière aléatoire, qui permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site Web.

Les données enregistrées sont stockées avec l'ID utilisateur généré de manière aléatoire, ce qui permet d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes. Ces données relatives à l'utilisateur sont automatiquement supprimées après 14 mois. Les autres données restent stockées sous forme agrégée pour une durée illimitée.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la collecte, vous pouvez l'empêcher en installant une fois le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ou en refusant les cookies via notre boîte de dialogue de paramétrage des cookies.

Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme outil de marketing en ligne pour promouvoir nos produits et services. Nous souhaitons ainsi attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes sur la qualité élevée de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires par le biais de Google Ads, nous utilisons sur notre site web le suivi des conversions de la société Google Inc. En Europe, c'est toutefois la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) qui est responsable de tous les services Google. Grâce à cet outil de suivi gratuit, nous pouvons mieux adapter notre offre publicitaire à vos intérêts et à vos besoins. Dans l'article suivant, nous allons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez empêcher cet enregistrement de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système publicitaire en ligne de la société Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes découvrent notre site web. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela. Bien entendu, nous souhaitons également avoir un aperçu précis du rapport coût/bénéfice de nos actions publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google Ads.

Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de visiteur intéressé à celui de visiteur actif. Cela se produit à chaque fois que vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme par exemple visiter notre site web. Grâce à l'outil de suivi des conversions de Google, nous enregistrons ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Nous pouvons par exemple voir si des produits ont été achetés, si des services ont été utilisés ou si des utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites web également. L'objectif est que nos campagnes publicitaires n'atteignent vraiment que les personnes qui s'intéressent à nos offres. L'outil de suivi des conversions nous permet de voir quels mots-clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes mènent aux actions souhaitées par les clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil et effectuent ensuite une conversion. Ces données nous permettent de calculer le rapport coût/bénéfice, de mesurer le succès des différentes mesures publicitaires et d'optimiser ainsi nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons également utiliser les données obtenues pour rendre notre site web plus intéressant pour vous et pour adapter notre offre publicitaire à vos besoins.

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site web afin de pouvoir mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Lorsque vous cliquez sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie „Conversion“d'un domaine Google est enregistré sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui enregistrent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des principaux cookies pour le suivi des conversions de Google:

Nom : Conversion
Valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311285100-3
Utilisation : ce cookie enregistre chaque conversion que vous faites sur notre site après être arrivé chez nous via une annonce Google.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : _gac
Valeur : 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Utilisation : c'est un cookie classique de Google Analytics et il sert à enregistrer différentes actions sur notre site web.
Date d'expiration : après 3 mois

Note : Le cookie _gac n'apparaît qu'en relation avec Google Analytics. La liste ci-dessus n'est pas exhaustive, car Google utilise toujours d'autres cookies pour l'évaluation analytique.

Dès que vous effectuez une action sur notre site web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action comme une conversion. Tant que vous surfez sur notre site web et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous-mêmes reconnaissons que vous avez trouvé notre site via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions de Google Ads peut encore être affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les annonces que Google affiche à différents endroits sur le web, des cookies appelés “__gads&rdquo ; ou “_gac&rdquo ; peuvent être placés sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes sont enregistrées par analytics.js avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous consultez l'une de nos pages pour laquelle l'identification automatique des tags a été mise en place par Google Ads. Contrairement aux cookies placés pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que si vous vous trouvez sur notre site. Nous ne collectons et ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons de Google un rapport avec des évaluations statistiques. Nous apprenons par exemple le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies.

Nous tenons à préciser ici que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent pas de données personnelles. Les cookies appelés „Conversion&ldquo ; et „_gac&ldquo ; (qui est utilisé en relation avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres des cookies dans votre navigateur. Cela fonctionne différemment pour chaque navigateur. Vous trouverez ici les instructions pour gérer les cookies dans votre navigateur:

Chrome : lire, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari : gérer les cookies et les données des sites web avec Safari
Firefox : lire les cookies pour supprimer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur
Internet Explorer : lire et gérer les cookies
Microsoft Edge : lire et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe à chaque fois qu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie si vous l'autorisez ou non. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996, tous les „cookies publicitaires&ldquo ; seront également désactivés. N'oubliez pas qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêchez pas les publicités de s'afficher, mais seulement les publicités personnalisées.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, vos données peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (y compris les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données ne peuvent donc pas être transférées, stockées et traitées dans des pays tiers non sûrs, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) ne soient prévues entre nous et le prestataire de services européen.

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Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation du suivi des conversions de Google Ads, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la collecte par Google Ads Conversion Tracking.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions de Google Ads afin d'optimiser nos services en ligne et nos mesures de marketing. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes).

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons de consulter la déclaration générale de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site web. Pour cela, nous avons implémenté un code sur notre site web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui contient un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions en tant qu'utilisateur, dans la mesure où vous êtes arrivé sur notre site via des annonces Facebook. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de comparer vos données utilisateur (données client telles que l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Facebook supprime ensuite ces données. Les données collectées sont anonymes et non visibles pour nous et ne sont utilisables que dans le cadre de la diffusion d'annonces publicitaires. Si vous êtes vous-même un utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, la visite de notre site web est automatiquement attribuée à votre compte d'utilisateur Facebook.

Nous voulons montrer nos services ou produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce aux pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et à vos intérêts. Ainsi, les utilisateurs de Facebook (s'ils ont autorisé la publicité personnalisée) voient des publicités adaptées. En outre, Facebook utilise les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui ont été installés par l'intégration des pixels Facebook sur une page test. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'exemples de cookies. Selon l'interaction sur notre site web, différents cookies sont installés.

Nom: _fbp

Wert: fb.1.1568287647279.257405483-6311292877-7

Utilisation: Ce cookie est utilisé par Facebook pour afficher des produits publicitaires.

Date d'expiration: après 3 mois

Nom: fr

Valeur: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.

But de l'utilisation: Ce cookie est utilisé pour que le pixel Facebook fonctionne correctement.

Date d'expiration: après 3 mois

Name: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062311292877-3

Valeur: Nom de l'auteur

Utilisation: Ce cookie enregistre le texte et le nom d'un utilisateur qui laisse un commentaire, par exemple.

Date d'expiration: après 12 mois

Nom: commentaire_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062

Valeur: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL de l'auteur)

Utilisation: Ce cookie enregistre l'URL du site web que l'utilisateur saisit dans un champ de texte sur notre site web.

Date d'expiration: après 12 mois

Nom: commentaire_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062

Valeur: Adresse e-mail de l'auteur

Utilisation: Ce cookie enregistre l'adresse e-mail de l'utilisateur, dans la mesure où il l'a communiquée sur le site.

Date d'expiration: après 12 mois

Remarque: Les cookies susmentionnés se rapportent à un comportement individuel de l'utilisateur. En particulier, l'utilisation de cookies n'est jamais à l'abri de modifications de la part de Facebook.

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Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les publicités sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen&nbsp. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ en principe. Vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données se fait essentiellement par le biais des pixels Facebook. Cela peut avoir pour conséquence que les données ne soient pas traitées et enregistrées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent éventuellement avoir accès à certaines données. Il peut également arriver que ces données soient associées à des données provenant d'autres services de Facebook pour lesquels vous disposez d'un compte d'utilisateur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, nous vous recommandons de consulter sa propre politique de confidentialité sur https://www.facebook.com/policy.php.

Comparaison automatique avancée de Facebook Déclaration de confidentialité

Nous avons également activé la fonction de correspondance avancée automatique (Automatic Advanced Matching) dans le cadre de la fonction du pixel Facebook. Cette fonction du pixel nous permet d'envoyer à Facebook des e-mails hachés, le nom, le sexe, la ville, l'état, le code postal et la date de naissance ou le numéro de téléphone en tant qu'informations supplémentaires, si vous nous avez fourni ces données. Cette activation nous permet d'adapter plus précisément les campagnes publicitaires sur Facebook aux personnes qui s'intéressent à nos services ou produits.

7. newsletter

Newsletter­données

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Pour le traitement des newsletters, nous faisons appel à des fournisseurs de services de newsletters, décrits ci-après.

Mailchimp

Nous utilisons Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp) pour l'envoi de notre newsletter. Cela nous permet d'entrer directement en contact avec les abonnés. En outre, nous analysons votre comportement d'utilisation afin d'optimiser notre offre.

Pour ce faire, nous transmettons les données personnelles suivantes à Mailchimp :

  • Adresse e-mail
  • Prénom
  • Nom de famille

Nos envois par e-mail contiennent un lien qui vous permet de mettre à jour vos données personnelles.

Mailchimp est le destinataire de vos données personnelles et agit en tant que sous-traitant pour nous en ce qui concerne l'envoi de notre newsletter. Le traitement des données indiquées dans cette section n'est pas prescrit par la loi ou par un contrat. Sans votre consentement et la transmission de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous envoyer de newsletter.

En outre, Mailchimp recueille les données personnelles suivantes à l'aide de cookies et d'autres méthodes de suivi : Informations sur votre terminal (adresse IP, informations sur l'appareil, système d'exploitation, ID du navigateur, informations sur l'application que vous utilisez pour lire vos e-mails et autres informations sur le matériel et la connexion Internet). En outre, des données d'utilisation sont collectées telles que la date et l'heure, le moment où vous avez ouvert l'e-mail / la campagne et les activités du navigateur (par ex. quels e-mails / pages web ont été ouverts). Mailchimp a besoin de ces données pour garantir la sécurité et la fiabilité de ses systèmes, le respect des conditions d'utilisation et la prévention des abus. Cela correspond à l'intérêt légitime de Mailchimp (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) et sert à l'exécution du contrat (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, Mailchimp évalue les données de performance, telles que les statistiques de livraison des e-mails et d'autres données de communication. Ces informations sont utilisées pour établir des statistiques d'utilisation et de performance des services.

Mailchimp recueille en outre des informations vous concernant provenant d'autres sources. Dans un laps de temps et dans une mesure indéterminés, des données personnelles sont collectées via les médias sociaux et d'autres fournisseurs de données tiers. Nous n'avons aucune influence sur ce processus.

Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d'opposition et d'élimination de Mailchimp sous : https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

Base juridique

La base juridique de ces traitements est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Un lien à cet effet figure dans tous les envois. En outre, la révocation peut être effectuée via les possibilités de contact indiquées. La déclaration de révocation ne remet pas en cause la légitimité du traitement effectué jusqu'à présent.

Vos données seront traitées tant que vous aurez donné votre consentement. En dehors de cela, elles seront supprimées à la fin du contrat entre nous et Mailchimp, à moins que des dispositions légales n'exigent une conservation supplémentaire.

Mailchimp a mis en place des mesures de conformité pour les transferts internationaux de données. Ces mesures s'appliquent à toutes les activités mondiales dans le cadre desquelles Mailchimp traite des données personnelles de personnes physiques au sein de l'UE. Ces mesures sont basées sur les clauses contractuelles types (CCT) de l'UE. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site : https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

Durée de conservation

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont conservées par nos soins ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement de la newsletter. Les données que nous avons enregistrées à d'autres fins n'en sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de newsletter, dans la mesure où cela est nécessaire pour empêcher de futurs mailings. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Mailchimp à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/de/legal/.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CDC) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

8. plugins et outils

Casafari CRM

Pour traiter les demandes des utilisateurs, nous utilisons le système CRM CasafariCRM. Le fournisseur est CASAFARI SPAIN, S.L., Calle Jos&eacute ; Abascal 56 Planta 2, 28003 Madrid, Espagne.

Nous utilisons CasafariCRM pour pouvoir traiter vos demandes rapidement et efficacement. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Vous ne pouvez envoyer des demandes qu'en indiquant votre adresse e-mail et sans donner votre nom.

Les messages qui nous sont adressés restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu'à ce que la finalité de la conservation des données soit supprimée (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires &ndash ; en particulier les délais de conservation &ndash ; ne sont pas concernées.

Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement de votre demande par nos soins via Casafari, vous pouvez également communiquer avec nous par e-mail, téléphone ou fax.

Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de CasafariCRM : https://www.casafaricrm.com/privacy-policy/

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CDC) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la loi sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

9. Commerce électronique et prestataires de paiement

Traitement des données clients et des données contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les données contractuelles pour établir, définir le contenu et modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique de ces données

Les données clients collectées sont supprimées après l'achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale et l'expiration des délais de conservation légaux éventuellement existants. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

10. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne tels que Microsoft Teams ou WhatsApp. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres „informations contextuelles&ldquo ; en rapport avec le processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Lorsque des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière dans le cadre de l'outil, ils sont également enregistrés sur les serveurs des fournisseurs d'outils. Ce contenu comprend, sans s'y limiter, les enregistrements dans le nuage, les messages instantanés/chats, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées pendant l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous ne contrôlons pas entièrement les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez d'autres informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons énumérées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaît. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données par les exploitants des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.

11. Services propres

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par ex. par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont conformes à la législation en vigueur sur la protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données seront traitées de manière strictement confidentielle.

Etendue et finalité de la collecte des données

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données personnelles qui y sont liées (par ex. données de contact et de communication, dossier de candidature, notes prises dans le cadre d'entretiens d'embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) selon le droit allemand (initiation d'une relation de travail), l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (initiation générale d'un contrat) et, si vous avez donné votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données personnelles ne seront transmises au sein de notre entreprise qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si votre candidature est retenue, les données que vous avez soumises seront enregistrées dans nos systèmes de traitement de données sur la base de &sect ; 26 BDSG et de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, aux fins de l'exécution de la relation d'emploi.

Durée de conservation des données

Si nous ne pouvons pas vous proposer d'offre d'emploi, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f RGPD) pendant 6 mois maximum à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Ensuite, les données sont supprimées et les dossiers de candidature physiques sont détruits. La conservation sert notamment de preuve en cas de litige. S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de six mois (par exemple en raison d'un litige imminent ou en cours), la suppression n'aura lieu que lorsque la finalité de la conservation ultérieure n'aura plus lieu d'être.

Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à la conservation.

Accueil dans le pool de candidats

Si nous ne vous proposons pas d'offre d'emploi, vous avez éventuellement la possibilité d'être intégré dans notre pool de candidats. En cas d'acceptation, tous les documents et données de votre candidature seront repris dans le pool de candidats afin de vous contacter en cas de postes vacants correspondants.

L'admission dans le pool de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). La remise du consentement est volontaire et n'a aucun rapport avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données sont irrévocablement supprimées du pool de candidats, sauf pour des raisons légales de conservation.

Les données du vivier de candidats sont irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.

Déclaration de protection des données pour notre présence sur les réseaux sociaux

Nos présences sur les médias sociaux

Cette déclaration de protection des données s'applique aux sites de médias sociaux suivants

https://www.facebook.com/sunnyhomescom

https://twitter.com/@sunnyhomescom

https://www.instagram.com/sunnyhomescom

https://www.xing.com/pages/sunnyhomescom

https://www.linkedin.com/company/sunnyhomescom

https://www.tiktok.com/@sunnyhomescom

https://www.youtube.com/@sunnyhomescom

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous entretenons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous le détail des réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. peuvent généralement analyser de manière approfondie votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez leur site web ou un site web avec des contenus de médias sociaux intégrés (par exemple des boutons "J'aime" ou des bannières publicitaires). La visite de nos sites de médias sociaux déclenche de nombreux processus de traitement relatifs à la protection des données. En détail :

Si vous êtes connecté à votre compte de médias sociaux et que vous visitez notre site de médias sociaux, l'exploitant du portail de médias sociaux peut associer cette visite à votre compte d'utilisateur. Vos données personnelles peuvent également être collectées dans des circonstances où vous n'êtes pas connecté(e) ou ne possédez pas de compte sur le portail de médias sociaux concerné. Dans ce cas, cette collecte de données s'effectue par exemple via des cookies qui sont enregistrés sur votre terminal ou par la saisie de votre adresse IP.

Avec l'aide des données ainsi collectées, les exploitants des portails de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette manière, ils peuvent vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt dans et en dehors du site de médias sociaux concerné. Si vous disposez d'un compte sur le réseau social concerné, la publicité ciblée par centres d'intérêt peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre tous les processus de traitement sur les portails de médias sociaux. Selon le fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc être effectués par les exploitants des portails de médias sociaux. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de médias sociaux concernés.

Base juridique

Nos sites de médias sociaux doivent assurer une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s'agit là d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux reposent, le cas échéant, sur des bases juridiques divergentes qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (par ex. consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a RGPD).Responsable et exercice des droits

Lorsque vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux (par ex. Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plateforme de médias sociaux, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez faire valoir vos droits (information, rectification, suppression, limitation du traitement, transférabilité des données et réclamation) aussi bien à notre encontre qu'à l'encontre de l'exploitant du portail de médias sociaux concerné (par exemple Facebook).

Veuillez noter que, bien que nous partagions la responsabilité avec les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données des portails de médias sociaux. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d'entreprise du fournisseur concerné.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement par le biais des médias sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaît. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales contraignantes, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des réseaux sociaux à des fins propres. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par exemple dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous).

Vos droits

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous disposez en outre d'un droit d'opposition, d'un droit à la transférabilité des données et d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. Vous pouvez également demander la rectification, le blocage, l'effacement et, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles.

Les réseaux sociaux en détail

Facebook

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après Meta). Selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Nous avons conclu un accord de traitement conjoint (Controller Addendum) avec Meta. Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Meta sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

L'entreprise dispose d'une certification selon le „EU-US Data Privacy Framework&ldquo ; (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Twitter

Nous utilisons le service de messages courts Twitter. Le fournisseur est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande.

Vous pouvez modifier vous-même vos paramètres de confidentialité Twitter dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://twitter.com/personalization.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/de/privacy.

Instagram

Nous disposons d'un profil sur Instagram. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus de détails sur leur traitement de vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L'entreprise dispose d'une certification selon le „EU-US Data Privacy Framework&ldquo ; (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

XING

Nous disposons d'un profil sur XING. Le fournisseur est New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne. Pour plus de détails sur leur traitement de vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de protection des données de XING : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

LinkedIn

Nous disposons d'un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

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